2014年6月12日木曜日

パソコンにバンドルされているPhotoshop Elements12が使えない!・・・でも慌てない。

先日購入したパソコンにバンドルされているPhotoshop Elements12を使ってみようと起動したら・・・ 「サインインが必要です」というメッセージが表示されました。

 続いて・・・ 「7日以内にAdobe IDを使用してサインインし、Adobe Photoshop Elements12を登録してください。登録していただかないと使用できなくなります。」






「今すぐサインイン」をクリックすると1~2分過ぎたころ「再試行」するよう要求されます。

何度繰り返しても同じこと。。。


購入当時(数か月前)に一度起動したものの、その時にきっちりサインインしてなかったのでしょうか。

たぶんそうです。



サポートへ問い合わせると対処方法を教えてくれました。

インターネットエクスプローラのインターネットオプションの中にある詳細設定タブを開き

「セキュリティ」-「サーバーの証明書失効を確認する」のチェックを外してからサインインを試みます。






サインインがうまくいきました!


あとは画面に表示される指示に従って登録を済ませます。


登録が完了したら「サーバーの証明書失効を確認する」のチェックを入れて元に戻しておきましょう。